以抽奖的方式诱导消费是否合法？
共1位律师解答
以抽奖的方式诱导消费是否合法，需要分情况来看。首先，我们要明白“诱导消费”本身并不一定违法，但如果商家的诱导行为涉及欺诈、虚假宣传等不正当手段，那就是不合法的。 欺诈，简单来说就是商家故意欺骗消费者，让消费者做出错误的消费决策。比如商家在抽奖活动中，故意设置根本不可能中奖的奖项，或者把劣质商品吹嘘成优质商品，以此吸引消费者参与抽奖并消费。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 虚假宣传则是指商家对商品或服务的质量、性能、用途、有效期限等信息作虚假或者引人误解的宣传。《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。如果商家在抽奖活动中，对奖品的信息进行虚假宣传，同样也是违法的。 然而，如果商家的抽奖活动是真实、公平、合法的，只是通过抽奖这种方式来吸引消费者，激发消费者的购买欲望，那就是一种正常的营销手段，是合法的。例如，商家明确公布抽奖规则、奖品信息，消费者在充分了解的情况下自愿参与抽奖并消费。 所以，判断以抽奖的方式诱导消费是否合法，关键在于商家的行为是否存在欺诈、虚假宣传等不正当手段。如果消费者认为自己在抽奖消费过程中受到了欺诈，可以向消费者协会、市场监督管理部门等相关机构投诉，维护自己的合法权益。
大家都在问 
立即联系