仅退款是否属于违法行为?

我在网上买东西,商品有问题,我就申请了仅退款。但卖家说我仅退款是违法行为,要追究我责任。我不太懂,就想问问大家,仅退款真的是违法行为吗?
张凯执业律师
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仅退款是否属于违法行为,需要分情况来看。


仅退款指的是消费者在交易中,不返还商品而只要求商家退还货款的行为。在正常的市场交易中,买卖双方的权利和义务是受法律保护和约束的。我国《民法典》规定,民事主体从事民事活动,应当遵循自愿、公平、诚信等原则。


如果商品确实存在质量问题,例如商品与描述严重不符、是假冒伪劣产品等情况,根据《消费者权益保护法》第五十二条,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。此时消费者申请仅退款是合理合法的维权行为。


然而,如果消费者没有正当理由,比如商品没有任何质量问题,消费者仅仅因为自己不喜欢等个人原因,恶意申请仅退款,这种行为就违背了诚实信用原则。如果商家追究,消费者可能需要承担相应的法律责任,这可能涉及到不当得利等问题。根据《民法典》第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。所以这种恶意仅退款行为就是违法的。

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