question-icon 在安居客举报房源是否有用?

我在安居客上看到一些疑似虚假的房源信息,图片和描述感觉与实际不符。我想举报这些房源,但又不确定举报是否真的有用,会不会只是走个形式。我挺担心自己花时间举报了,最后却没有任何结果,所以想问问在安居客举报房源到底有没有用。
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answer-icon 共1位律师解答

在安居客举报房源是有用的。从平台自身的角度来看,安居客作为一个知名的房产信息服务平台,有维护平台房源信息真实性和合法性的责任和义务。平台为了保证自身的信誉和用户体验,会设置相应的举报机制和处理流程。一旦用户举报房源,平台会对举报内容进行调查核实。 从法律层面来讲,《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予了消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。安居客平台上的房源信息属于消费者可能关注和使用的信息范畴。如果房源信息存在虚假、误导等情况,平台有义务进行处理。若平台明知房源信息虚假而不采取措施,根据《中华人民共和国电子商务法》第三十八条规定,电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为,未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任。 所以,当用户在安居客上举报房源后,平台若核实房源存在问题,通常会采取相应的处理措施,比如下架虚假房源、对违规发布者进行警告或限制账号等。这既能保护消费者的合法权益,也能维护平台的正常运营秩序。因此,在安居客举报房源是有实际作用的。

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