护肤品夸大宣传是否违法?

我买了一款护肤品,宣传说有美白祛斑的效果,用了很久一点效果都没有。我怀疑它是夸大宣传了,想问问护肤品夸大宣传这种情况在法律上是不是违法的呀?
张凯执业律师
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护肤品夸大宣传是违法的行为。下面为你详细分析:


首先,从《中华人民共和国反不正当竞争法》的角度来看,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。护肤品夸大宣传功效,比如宣称有美白、祛痘、抗皱等效果,但实际根本无法达到,这就属于对商品性能和功能作虚假宣传,违反了该法的规定。一旦被认定违反,监督检查部门会责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。


其次,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。护肤品夸大宣传,侵害了消费者的知情权,消费者有权要求经营者承担相应的民事责任。消费者可以要求退货退款,如果因此受到其他损失,还可以要求赔偿损失。


再者,《中华人民共和国广告法》也明确规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。护肤品的广告夸大宣传就属于虚假广告的范畴。发布虚假广告的,由市场监督管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。


综上所述,护肤品夸大宣传在多部法律中都被认定为违法,相关经营者要承担相应的法律责任。

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