question-icon 食品虚假宣传的赔偿金额是怎么确定的?

我买了一款宣传有特殊功效的食品,结果发现是虚假宣传。我想知道这种情况下商家该怎么给我赔偿,赔偿金额是怎么算的,有没有具体的标准和法律规定呢?
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answer-icon 共1位律师解答

在日常生活中,食品虚假宣传的情况时有发生,这不仅损害了消费者的利益,也破坏了市场的正常秩序。当消费者遇到食品虚假宣传的情况时,有权要求相应的赔偿。下面我们就来详细了解一下食品虚假宣传赔偿金额的确定方式。 首先,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。也就是说,如果商家在食品宣传上存在欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿购买食品价款的三倍金额。要是这个三倍金额不足五百元,那么商家最少要赔偿五百元。 举个例子,假如消费者花了100元买了虚假宣传的食品,按照三倍赔偿就是300元,但由于不足五百元,所以商家应赔偿消费者500元。如果消费者购买食品花了200元,三倍赔偿就是600元,此时商家就应赔偿600元。 此外,《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款也有相关规定。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。这意味着,如果虚假宣传的食品同时还不符合食品安全标准,消费者可以要求价款十倍或者损失三倍的赔偿。若这个赔偿金额不足一千元,商家应赔偿一千元。 比如,消费者购买了价值80元的不符合食品安全标准且存在虚假宣传的食品,价款的十倍是800元,不足一千元,那么商家应赔偿一千元。要是消费者因为食用该食品而遭受了身体伤害,产生了医疗费用等损失,假设损失为500元,三倍损失赔偿就是1500元,此时商家就应赔偿1500元。 在实际索赔过程中,消费者需要注意收集相关证据,如购买食品的票据、食品的包装、宣传资料等,以证明商家存在虚假宣传的行为以及自己所遭受的损失。同时,消费者可以先与商家协商赔偿事宜,如果协商不成,可以向消费者协会、市场监督管理部门等相关机构投诉,或者通过法律途径维护自己的合法权益。

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