三包期换的主板是新的吗?

我最近买了个电子产品,还在三包期内,主板就出问题了。现在商家要给我换主板,我就想知道换的这个主板是不是新的,要是旧的我心里总归不踏实,所以想了解下相关规定。
张凯执业律师
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在三包期内更换的主板通常应当是新的。


从相关法律规定来看,《部分商品修理更换退货责任规定》明确了生产者、销售者对于产品的三包责任。比如产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。并且在三包有效期内,修理两次仍不能正常使用的产品,销售者需为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按规定退货。


另外,《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第22条规定:更换主要部件时,应当使用新的主要部件。更换后的主要部件三包有效期自更换之日起重新计算。也就是说,在符合规定的情况下,商家给消费者更换的主板应该是新的,而且这个新换主板还有重新计算的三包有效期,以保障消费者的权益。


不过在实际情况中,可能存在个别不良商家以次充新等违规行为。如果消费者发现更换的主板并非新的,可以依据相关规定和证据,要求商家承担相应责任,维护自己的合法权益。

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