个性化分期协商有哪些最新政策？

个性化分期协商，简单来说，就是当持卡人无法在规定时间内还清信用卡欠款时，和银行重新达成一个新的还款计划，分期偿还欠款。

根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

从最新的政策导向来看，对于协商的条件，银行更注重考察持卡人的还款意愿和实际还款能力。持卡人需要证明自己并非恶意拖欠，而是因为一些特殊情况，如失业、重大疾病等导致暂时无法按时还款。

在协商流程方面，持卡人应主动联系银行，说明自己的情况和还款意愿，并提交相关证明材料，如失业证明、病历等。银行收到申请后，会进行审核评估，然后与持卡人协商还款方案。

关于利息和手续费，在达成个性化分期协议后，银行通常会停止计收利息和滞纳金等额外费用，但可能会根据协议收取一定的分期手续费。不过，具体的费用标准因银行而异。

需要注意的是，一旦与银行达成个性化分期协议，持卡人必须严格按照协议约定还款，否则银行有权终止协议，要求持卡人一次性还清剩余欠款。