question-icon 欺骗消费者有哪些法律条款?

我之前在一家店里买东西,商家给我介绍的商品情况和实际收到的完全不一样,感觉自己被欺骗了。我想知道在这种情况下,有哪些法律条款是可以保障我权益的,能让商家为他们的欺骗行为负责。
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  • #消费欺诈
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欺骗消费者指的是经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。以下为您介绍一些和欺骗消费者相关的法律条款。 《中华人民共和国消费者权益保护法》是保护消费者权益的核心法律。其中第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。比如,您购买了价值200元的商品,发现商家存在欺诈行为,那么您可以要求商家赔偿您600元。该法第八条还规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。如果商家故意隐瞒商品的重要信息,如产品的质量问题、使用年限等,就侵犯了消费者的知情权。 《中华人民共和国广告法》也有涉及保护消费者的条款。其中第二十八条明确规定,广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。 此外,《中华人民共和国反不正当竞争法》也发挥着重要作用。该法第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。如果商家违反此规定,监督检查部门有权责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。

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