医疗美容纠纷流程该怎么走？

当遇到医疗美容纠纷时，一般可以按照以下流程来处理。

首先是收集证据。证据是处理纠纷的关键，这包括病历资料，比如手术前后的诊断记录、检查报告等；合同协议，也就是你和美容机构签订的服务合同；付款凭证，像发票、转账记录等；还有照片和视频，比如手术前后的对比照片、美容过程中的视频等。这些证据能帮助你证明美容服务的具体情况以及出现的问题。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条规定，证据包括当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录等，你收集的这些资料都可能成为维护自身权益的有力证据。

接下来可以尝试与美容机构协商。心平气和地和对方沟通，向他们说明你遇到的问题以及期望的解决方案，比如退款、修复等。协商是比较友好的解决方式，如果能达成一致，纠纷可以快速解决。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的，应当推举代表进行协商，每方代表人数不超过5人。

若协商不成，可以向相关部门投诉。你可以向当地的卫生健康委员会、市场监督管理局等部门反映情况，这些部门会根据职责对美容机构进行调查和处理。以卫生健康委员会为例，它负责监管医疗机构和医务人员的执业行为，如果美容机构存在违规操作，卫生健康委员会有权进行处罚。

还可以申请医疗事故鉴定。如果怀疑美容机构的行为构成医疗事故，可以向当地的医学会提出鉴定申请。医学会会组织专家对医疗行为是否存在过错、过错与损害后果之间是否存在因果关系等进行鉴定。鉴定结果将作为判断责任和赔偿的重要依据。《医疗事故处理条例》第二十条规定，卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后，对需要进行医疗事故技术鉴定的，应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定；医患双方协商解决医疗事故争议，需要进行医疗事故技术鉴定的，由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。

最后，如果前面的方式都无法解决问题，你可以向人民法院提起诉讼。准备好起诉状和相关证据，向有管辖权的法院起诉美容机构。法院会根据事实和法律进行审理并作出判决。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条规定，起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。