商户在商场被盗,商场是否需要负责?

我在商场租了个商铺做生意,前几天店里被盗了不少货物。我就想问问,商场方面有没有责任对我的损失负责呢?商场平时有安保措施,可还是发生了这种事,我不太清楚在法律上商场有没有义务赔偿我的损失。
张凯执业律师
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在探讨商户被盗商场是否负责这个问题时,需要从法律关系和相关规定来分析。


商场与商户之间通常存在着场地租赁关系,除此之外,商场作为提供经营场所的一方,对场内的商户负有一定的安全保障义务。安全保障义务通俗来讲,就是商场要采取合理的措施来保护商户的人身和财产安全。例如,配备必要的安保人员、安装监控设备、维护消防设施等。


《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。


从这条法律规定来看,如果商场没有尽到安全保障义务,导致商户被盗,那么商场是需要承担责任的。比如商场的安保人员没有按时巡逻,监控设备损坏没有及时维修等情况,都可能被认定为未尽到安全保障义务。在这种情况下,商场要对商户的损失承担相应的赔偿责任。


然而,如果商场已经尽到了合理的安全保障义务,比如按照规定配备了足够的安保人员,监控设备正常运行等,那么商户被盗是由于第三人的犯罪行为导致的,商场一般不需要承担主要责任。不过,商场可能需要配合警方调查,提供相关的监控资料等协助工作。


在实际判断商场是否负责时,还需要结合具体的情况和证据。商户要主张商场负责,就需要证明商场存在未尽安全保障义务的情况。例如,提供监控录像显示商场安保人员脱岗,或者有证据证明商场的门禁系统存在漏洞等。而商场如果认为自己已经尽到义务,也需要提供相应的证据,比如安保人员的巡逻记录、监控设备的维护记录等。


总之,商户被盗商场是否负责不能一概而论,要根据商场是否尽到安全保障义务来判断,并且需要通过具体的证据来支撑各自的主张。

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