国家禁止催收有哪些规定?

我最近被催收弄得很烦,他们经常在半夜打电话,还对我进行言语辱骂。我想知道国家对于禁止催收这方面有什么规定,这样的催收行为是不是违法的,我该怎么维护自己的权益呢?
张凯执业律师
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在我国,为了规范催收行为,保护公民的合法权益,国家出台了一系列禁止或限制不当催收的规定。


首先,《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》对催收行为进行了约束。该公约明确规定,催收人员不得使用暴力、胁迫、侮辱、诽谤、骚扰等不正当手段进行催收。比如,不能对债务人进行人身攻击、威胁,也不能频繁拨打债务人及其相关人员的电话,影响其正常生活。这是从行业自律的角度,对催收行为设定了基本的道德和行为准则。


其次,《治安管理处罚法》也适用于一些违法催收行为。如果催收人员在催收过程中,实施了威胁、侮辱、殴打债务人等行为,根据该法第四十二条的规定,可能会面临五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。例如,催收人员上门对债务人进行辱骂,这种行为就违反了《治安管理处罚法》。


再者,2020年发布的《商业银行互联网贷款管理暂行办法》规定,商业银行不得委托有暴力催收等违法违规记录的第三方机构进行贷款清收。商业银行应明确与第三方机构的权责,要求其不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等不当手段催收贷款。这从金融机构的层面,对委托催收行为进行了规范,防止出现不当催收情况。


此外,《民法典》也为公民的合法权益提供了保障。催收行为如果侵犯了公民的名誉权、隐私权等人格权益,债务人可以依据《民法典》的相关规定,要求催收方承担侵权责任,如停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等。比如,催收人员将债务人的个人隐私信息透露给他人,就侵犯了债务人的隐私权,债务人有权依法追究其责任。


总之,国家通过多部法律法规和行业规范,对催收行为进行了严格的限制和约束,债务人在遭遇违法催收时,应及时保留证据,通过合法途径维护自己的权益。

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