国家对会员卡有哪些管理规定?

我最近打算办张会员卡,但又担心权益没保障。想知道国家对于会员卡有没有啥管理规定,比如发卡方有啥义务、我们消费者有啥权利,这些规定能保障我在使用会员卡时不受坑骗吗?
张凯执业律师
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国家对会员卡的管理有一系列规定,下面为您详细介绍。


首先,根据《单用途商业预付卡管理办法(试行)》,单用途商业预付卡本质上也是一种会员卡形式,发卡企业应在开展单用途卡业务之日起30日内按照规定办理备案。这是为了便于相关部门对发卡企业进行监管,保证市场秩序。比如,某大型连锁超市发行的购物会员卡就需要进行备案。


其次,对于会员卡的发行与服务。发卡企业或售卡企业应公示或向购卡人提供单用途卡章程,并应购卡人要求签订购卡协议。章程和协议中要明确规定双方的权利和义务,像使用范围、有效期限、收费项目和标准、退卡条件等内容。这能让消费者在办理会员卡时清楚自己的权益和可能遇到的情况。例如,健身会员卡的章程中会写明使用的时间段、是否可以转让等。


再者,关于资金管理。发卡企业应对预收资金进行严格管理,预收资金只能用于发卡企业主营业务,不得用于不动产、股权、证券等投资及借贷。同时,规模发卡企业、集团发卡企业和品牌发卡企业实行资金存管制度,存管资金比例分别不低于上一季度预收资金余额的20%、30%、40%。这是为了保障消费者预存到会员卡中的资金安全,防止企业挪用资金导致消费者权益受损。例如,一家美容美发店发行的会员卡,其预收的资金就必须按照规定管理。


最后,对于违规行为的处罚。如果发卡企业违反相关规定,商务主管部门可以责令其限期改正,逾期仍不改正的,可处以1万元以上3万元以下罚款。这能对发卡企业起到约束作用,促使其合法合规经营。

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