直播带货出台了什么新政策?
我是一名直播带货的从业者,最近感觉行业 规范好像越来越严格了,听说有新政策出台。我想了解一下具体有哪些新政策,这些政策会对我们直播带货这一行产生什么影响,比如对选品、宣传方式、售后等方面有没有新的规定。
张凯执业律师
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直播带货作为新兴的电商模式,近年来发展迅速,为了规范这一行业,国家也出台了一系列相关政策。
《网络直播营销管理办法(试行)》是对直播带货行业影响深远的一部法规。该办法明确规定,直播营销平台应当依法依规履行备案手续和相关主体责任,对直播间运营者、直播营销人员进行基于身份证件信息、统一社会信用代码等真实身份信息认证,建立健全账号注册注销、信息安全管理、营销行为规范等制度。这就好比开实体店需要办理营业执照,直播带货也需要有规范的身份认证,这样能保障消费者知道自己是在和谁交易。
对于直播营销人员和直播间运营者,该办法要求其应当加强直播间管理,在直播间布景、商品展示、直播互动等重点环节防止出现违法和不良信息。就像在实体店不能卖假货、不能虚假宣传一样,直播带货也不能夸大产品功效、隐瞒产品缺陷等。若违反规定,会面临相应的行政处罚。
此外,《中华人民共和国电子商务法》也适用于直播带货领域。该法规定,电子商务经营者销售的商品或者提供的服务应当符合保障人身、财产安全的要求和环境保护要求,不得销售或者提供法律、行政法规禁止交易的商品或者服务。如果直播带货销售的商品存在质量问题,消费者有权依照《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律规定要求退换货、获得赔偿等。
同时,《广告法》也对直播带货中的广告行为进行约束。直播营 销人员推销商品或者服务时,广告内容必须真实、合法,不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。否则,广告主、广告经营者、广告发布者等都可能要承担相应的法律责任。这些政策和法规共同构建了直播带货行业的规范体系,保障了消费者和从业者的合法权益。
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