question-icon 无货源虚假宣传申请售后是否还能拿到赔偿?

我在网上买东西,商家搞无货源虚假宣传。我申请售后把商品退了,这种情况下我还能不能拿到相应的赔偿啊?我不太清楚这方面的法律规定,想了解下自己有没有权益争取赔偿。
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answer-icon 共1位律师解答

在探讨无货源虚假宣传申请售后能否拿到赔偿这个问题时,我们需要从相关法律规定和具体情况来分析。 首先,“无货源虚假宣传”是商家在销售商品或提供服务时常用的欺诈手段。无货源指商家本身并没有实际的货物储备,却以有货的名义进行销售;虚假宣传则是商家对商品或服务的质量、性能、用途、有效期限等信息进行夸大、不实的描述,误导消费者做出购买决策。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 也就是说,如果商家的无货源虚假宣传构成了欺诈行为,消费者是有权要求赔偿的。而且,申请售后并不影响消费者主张赔偿的权利。即使消费者已经办理了售后,将商品退回给商家,只要能够证明商家存在欺诈行为,就可以依据上述法律规定要求商家进行赔偿。 消费者要想顺利拿到赔偿,需要提供充分的证据来证明商家存在无货源虚假宣传的欺诈行为。这些证据可以包括商品宣传页面、聊天记录、交易凭证等。在与商家协商赔偿时,消费者可以先与商家沟通,说明情况并提出赔偿要求。如果商家拒绝赔偿,消费者可以向消费者协会、市场监督管理部门等相关机构投诉,也可以通过向人民法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益。 总之,在无货源虚假宣传的情况下,消费者申请售后后仍然有可能拿到赔偿,但需要注意收集证据并通过合法途径主张自己的权益。

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