安全保障义务包含哪些义务?

我想了解一下安全保障义务具体都有哪些。我在生活中遇到了一些涉及场所安全的事情,不太清楚相关负责人到底应该履行什么样的安全保障义务,比如商场、酒店这些地方,他们要承担哪些方面的安全保障责任呢?
张凯执业律师
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安全保障义务是指特定情况下,一方对另一方的人身、财产安全负有保护、防范危险发生的责任。它是法律为了保护人们在特定场所或活动中的安全而设立的。


在法律层面,《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。


安全保障义务主要分为硬件和软件两个方面。从硬件角度来说,场所的设施设备要符合安全标准。比如商场的电梯要定期维护和检查,确保其运行安全;酒店的消防设施要完备且能正常使用,如灭火器、消防栓等要处于可使用状态,疏散通道要保持畅通无阻,不能堆放杂物影响人员疏散。


从软件方面来讲,首先要有必要的安全警示。比如在容易滑倒的地面设置“小心地滑”的标识;在危险区域设置围栏并标明禁止进入。其次是要配备足够的安全人员并进行必要的培训。例如商场要安排保安人员巡逻,及时发现和处理可能存在的安全隐患;娱乐场所的工作人员要懂得应对突发情况,如火灾、打架斗殴等事件的处理方法。


如果经营者、管理者或者组织者没有尽到这些安全保障义务,导致他人受到损害,那么他们就需要承担相应的法律责任。受害者可以要求其赔偿因损害所遭受的损失,包括医疗费、误工费、护理费等合理费用。

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