网上无犯罪记录身份论证一直转圈怎么办？

当遇到网上无犯罪记录身份论证一直转圈的情况，可从以下几个方面来分析和解决。

首先，我们要明白身份论证是对个人身份信息进行核实确认的过程。无犯罪记录证明是由公安机关出具，用于证明个人在一定时间内没有犯罪行为的文件。网上申请无犯罪记录证明是方便群众的一项举措，身份论证是其中重要的环节，确保申请信息的真实性和准确性。

出现页面一直转圈的问题，可能有多种原因。一方面可能是网络问题。网络信号不稳定、网速过慢等都可能导致页面加载不流畅，使得身份论证无法正常完成。这种情况下，你可以检查网络连接，尝试切换到稳定的网络环境，比如从Wi-Fi切换到移动数据，或者反之。

另一方面，可能是系统问题。公安机关的无犯罪记录证明申请系统可能会因为访问量过大、系统维护等原因出现故障。你可以查看相关部门是否发布了系统维护公告。如果是系统故障，你只能等待系统恢复正常后再重新尝试。

此外，也有可能是你输入的身份信息有误。身份论证需要准确的姓名、身份证号等信息，如果信息错误，系统无法完成论证。你要仔细核对输入的信息是否准确无误。

从法律依据来看，依据《关于改进和规范公安派出所出具证明工作的意见》，公安部门要切实履行职责，积极回应群众需求，改进服务方式。对于网上申请无犯罪记录证明，虽然没有明确针对身份论证转圈问题的规定，但从整体服务要求来看，群众遇到问题时，公安机关有义务提供帮助和解决方案。

如果经过上述排查和尝试后问题仍然存在，你可以联系当地公安机关的相关部门，向他们说明情况，寻求进一步的帮助和指导。他们会根据具体情况为你解决问题。