违规收费有哪些处罚规定?

我在一家商场消费时,发现商家存在违规收费的情况。我想知道对于这种商家违规收费的行为,法律上有什么样的处罚规定呢?我希望了解具体的处罚措施和依据,以便维护自己的合法权益。
张凯执业律师
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违规收费指的是相关主体没有按照法律法规、政策规定的标准、范围、程序等进行收费的行为。比如商家超出政府定价目录范围收费,或者行政机关在没有合法依据的情况下收取费用等。


不同领域的违规收费,适用的处罚规定也有所不同。


在价格方面,依据《中华人民共和国价格法》,经营者不执行政府指导价、政府定价以及法定的价格干预措施、紧急措施的,责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得五倍以下的罚款;没有违法所得的,可以处以罚款;情节严重的,责令停业整顿。比如,某景区违反政府制定的门票价格标准,擅自提高票价,就属于这种违规收费行为,相关部门可按照上述规定进行处罚。


在行政事业性收费领域,《违反行政事业性收费和罚没收入收支两条线管理规定行政处分暂行规定》明确,对擅自设立行政事业性收费项目或者设置罚没处罚等行为,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予降级或者撤职处分。例如,某行政部门自行设立一项收费项目向企业收取费用,相关责任人就要承担相应责任。


对于消费者权益保护方面,如果商家存在违规收费,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。比如商家故意多收消费者费用,就可能要承担三倍赔偿责任。

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