商家乱收费应该向哪个部门投诉？

当遇到商家乱收费的情况时，可向多个相关部门进行投诉，以下为您详细介绍：

首先是市场监督管理部门。该部门负责监管市场交易、网络商品交易及有关服务的行为，维护市场秩序。如果商家存在价格欺诈、哄抬物价等乱收费行为，就可以向市场监管部门投诉。依据《中华人民共和国价格法》第十四条规定，经营者不得有相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益；捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过高上涨等不正当价格行为。一旦商家违反这些规定，市场监管部门有权责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款；没有违法所得的，予以警告，可以并处罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。投诉途径可以拨打12315热线，这是市场监管部门的投诉举报专线，也可以通过全国12315平台进行线上投诉。

其次是消费者协会。消协是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。当消费者遇到商家乱收费问题时，消协可以作为一个调解的平台。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者协会履行受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解等公益性职责。您可以拨打12315（部分地区也可拨打当地消协的专门热线）向消协投诉，消协会帮助您与商家进行沟通协商，促进问题的解决。

此外，如果是特定行业的商家乱收费，还可以向其行业主管部门投诉。例如，旅游行业商家乱收费可向旅游主管部门投诉；餐饮行业如果涉及卫生收费不合理等问题，也可向卫生健康部门等相关主管单位反映。总之，要根据具体情况选择合适的投诉部门，以有效维护自身合法权益。