市场乱收费该向什么部门投诉?

我在市场里做生意,最近市场管理方总是乱收费,比如收取一些不合理的卫生费、管理费之类的。我想投诉这种乱收费行为,但不知道该向哪个部门反映,希望了解一下具体该找哪个部门来解决这个问题。
张凯执业律师
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当遇到市场乱收费的情况时,您可以根据具体情形向以下不同部门进行投诉。


首先是市场监督管理部门。市场监督管理部门主要负责维护市场秩序,对各类市场交易行为进行监管。若市场收费方存在价格欺诈、不按规定明码标价等行为,就属于市场监督管理部门的监管范畴。依据《中华人民共和国价格法》第十三条规定,经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。如果收费方违反了这些规定,您就可以向市场监督管理部门投诉,他们会依法进行调查和处理。


其次是物价部门。物价部门对市场价格进行宏观调控和监督检查,确保价格水平合理稳定。若市场收费明显高于正常市场价格水平,或者存在哄抬物价等情况,物价部门有权进行查处。根据《价格违法行为行政处罚规定》,经营者违反价格法第十四条的规定,有哄抬价格等行为的,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款,情节较重的处50万元以上300万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。所以,遇到此类乱收费问题,您可以向物价部门反映。


此外,如果是涉及到行政性收费,也就是政府部门或者具有公共管理职能的单位收取的费用不合理,您可以向同级政府的财政部门或者上级主管部门投诉。财政部门负责对行政事业性收费进行管理和监督,依据相关财政法规和政策,对违规收费行为进行纠正和处理。

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