question-icon 开发商乱收费问题应该向哪个部门投诉?

我买房子的时候,开发商额外收了好多不合理的费用,像什么莫名其妙的代办费、手续费之类的。我觉得他们这就是乱收费,可我不知道该向哪个部门去投诉来维护自己的权益,希望了解一下该找哪个部门处理这种事。
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answer-icon 共1位律师解答

当遇到开发商乱收费的情况时,您可以向多个相关部门进行投诉。首先,可以向当地的物价部门投诉。物价部门负责监督管理市场价格秩序,对开发商的收费行为进行监管。根据《中华人民共和国价格法》规定,经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。如果开发商存在乱收费情况,物价部门有权进行调查,并根据调查结果对其作出相应处罚,比如责令其退还多收费用、没收违法所得,还可以并处罚款等。 其次,房地产管理部门也是可以投诉的对象。该部门主要负责对房地产市场进行监管,开发商的经营活动也在其监管范围内。依据《城市房地产开发经营管理条例》,房地产开发企业应当按照合同约定,将符合交付使用条件的商品房按期交付给买受人。对于其不合理的收费行为,房地产管理部门可以对开发商进行约谈、警告,情节严重的还可能暂停其相关业务。 此外,消费者协会也能提供帮助。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。当您作为购房者遇到开发商乱收费问题时,您的合法权益受到了侵害,就可以向消协投诉。消协会根据您提供的情况进行调解,促使开发商与您达成解决方案。

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