物业不让收房该怎么投诉?

我买了新房,到了收房时间,可物业却以各种理由不让我收房。我实在不知道该怎么办了,想了解下遇到这种物业不让收房的情况,应该通过什么途径去投诉呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到物业不让收房的情况时,我们可以采取以下合理的投诉途径来维护自己的权益。


首先要明确,收房是购房者的合法权利。根据《中华人民共和国民法典》中关于合同履行的相关规定,开发商有按照合同约定向购房者交付房屋的义务,而物业在此过程中起到协助作用,没有正当理由不能阻止购房者收房。


如果遇到物业阻拦收房,第一步可以尝试与物业进行沟通协商。用平和的态度向物业说明自己的诉求,了解他们不让收房的具体原因。很多时候可能是存在一些误会或者信息沟通不及时的情况。比如物业可能以为你没有完成某些手续,但实际上你已经完成了。通过友好的协商,有可能当场解决问题。


若与物业协商无果,可以向开发商反映情况。因为房屋买卖合同是与开发商签订的,开发商有责任保障购房者顺利收房。向开发商详细说明物业阻拦收房的情况,要求开发商介入解决。开发商为了维护自身的信誉和避免潜在的法律风险,通常会重视并处理此类问题。


要是开发商也未能有效解决,那么可以向当地的房地产管理部门投诉。房地产管理部门对当地的物业行业有监管职责。可以通过拨打当地房地产管理部门的投诉电话,或者到其办公地点进行现场投诉。在投诉时,要准备好相关的证据,比如购房合同、交房通知书等,详细说明事情的经过和自己的诉求。房地产管理部门会根据具体情况进行调查处理,并要求物业做出相应的整改。


另外,还可以向消费者协会投诉。购房者与物业之间的关系也可以看作是一种消费服务关系,物业阻止收房的行为可能侵害了购房者的合法消费权益。消费者协会会根据相关的消费法律法规,为购房者提供帮助和支持,协调解决问题。


如果以上途径都无法解决问题,并且物业的行为给购房者造成了实际损失,购房者可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。向有管辖权的人民法院提起诉讼,要求物业停止阻拦收房的行为,并赔偿相应的损失。在诉讼过程中,要注意收集和保存好相关的证据,以支持自己的主张。

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