未成年人不满意退款金额的理由有哪些?

我家孩子是未成年人,之前在网上消费了一笔钱,我发现后联系商家退款。商家也同意退款了,但退款金额比我预期的少很多。我想知道未成年人不满意退款金额可以有哪些合理的理由呢,这样我也好和商家再协商。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在讨论未成年人不满意退款金额的理由之前,我们先了解一些基础的法律概念。根据《中华人民共和国民法典》第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。


当未成年人进行消费后,如果法定代理人不认可该消费行为,要求退款,可能会出现对退款金额不满意的情况,以下是一些常见的理由。


首先,如果未成年人进行的消费行为与其年龄、智力不相适应。比如,一个十岁的孩子花了上万元购买了游戏装备或者虚拟货币。在这种情况下,从法律角度看,该消费行为是效力待定的,若法定代理人不予追认,则该消费行为无效,应该全额退款。如果商家只同意部分退款,那么未成年人一方就可以以消费行为超出其年龄和智力范围,应全额退款为由,对退款金额表示不满。


其次,若商家存在诱导未成年人消费的情况。比如,商家通过一些误导性的宣传、设置容易让未成年人误操作的付款流程等方式,使得未成年人进行了消费。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。商家诱导未成年人消费的行为侵犯了消费者的知情权等权益,未成年人一方有权要求全额退款,若退款金额未达到全额,就可以以此作为不满意的理由。


再者,若消费商品存在质量问题。例如未成年人购买的玩具是损坏的、食品是过期的等。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者购买到质量有问题的商品,有权要求退货退款。如果商家只同意部分退款,未成年人一方可以以商品质量问题要求全额退款,对部分退款金额表示不满。


最后,如果消费服务未完全履行。比如未成年人购买了课程,但商家只提供了部分课程内容,后续不再提供服务。这种情况下,未成年人一方有权要求按照未履行的服务部分进行退款,如果商家的退款金额未涵盖这部分,也可以成为不满意退款金额的理由。

相关问题

为您推荐20个最新问题

拆迁赔偿款一般多久能下来?

我家房子面临拆迁,现在特别关心赔偿款的到账时间。毕竟这涉及到后续生活的安排,不知道从拆迁开始算,大概要等多久能拿到赔偿款呢?希望能了解下具体的时间规定以及相关影响因素。

房屋买卖时没有房产证合同有法律效力吗

我最近打算买套房子,可卖家说房子还没有房产证,要过段时间才能办下来,但现在可以先签合同。我有点担心,这种没有房产证就签的房屋买卖合同,到底有没有法律效力啊?要是签了会不会有什么风险,想了解下这方面的具体规定。

网络暴力别人违法吗

我在网上看到有人被很多人言语攻击,感觉挺过分的。自己不太懂法律,就想问问这种在网上暴力别人的情况是不是违法呀?想了解一下从法律层面到底是怎么界定的,要是违法的话一般会怎么处理呢。

诈骗19万会判几年以及怎么判?

我因为一时糊涂参与了诈骗,涉及金额19万。现在特别害怕,不知道这种情况法律会怎么判,会判几年啊?我很担心自己的未来,想了解清楚法律的规定,看看有没有什么补救的办法。

交通事故会对自己产生影响吗?

前几天我开车出门的时候发生了一起交通事故,虽然不是很严重,但我心里还是有点担心。我想知道交通事故会不会对我产生什么影响呢?比如对我的驾驶证、保险、个人信用之类的,希望懂法律的朋友能帮我解答一下。

公积金提取流水号为空怎么办?

我去办理公积金提取,结果发现提取流水号为空。我不太清楚这是怎么回事,也不知道该怎么解决。我担心这会影响我的公积金提取,想了解下遇到公积金提取流水号为空的情况该怎么处理呢?

社保会影响产假工资吗?

我现在怀孕了,马上就要休产假了。我听说社保和产假工资之间好像有点关系,但是不太清楚具体情况。我想知道社保会不会对我的产假工资有影响呢?要是有影响,会是怎么个影响法?

车祸要做完伤残鉴定才可以起诉吗?

我前段时间遭遇了车祸,身体受了伤。现在想通过法律途径索赔,但不知道是不是一定要做完伤残鉴定才能去法院起诉。我担心如果不做完鉴定就起诉,会不会影响我的权益,或者法院不受理。所以想了解一下,车祸起诉和伤残鉴定之间到底是什么关系?

把小孩打到什么程度才能认定为家暴?

我有时候教育小孩会动手,下手轻重不太好把握。我很担心自己的行为会不会构成家暴,想知道把小孩打到什么程度才会被法律认定为家暴呢,心里一直很忐忑,怕一不小心就违法了。

新交规对轻微剐蹭肇事逃逸怎么处罚?

我开车的时候不小心和别人的车有了轻微剐蹭,当时心里害怕就直接走了。后来越想越担心,不知道新交规对于这种轻微剐蹭后肇事逃逸的情况会怎么处罚,会不会很严重啊,现在特别着急想了解一下。

营业执照属于什么类型的证件?

我打算开一家小店,去办理相关手续时涉及到营业执照。我不太清楚营业执照到底属于什么类型的证件,它和其他证件有什么不同呢?想了解一下它在法律上的定义和性质。

社保医疗保障的范围和内容是什么?

我参加了社保,但是不太清楚社保里的医疗保险到底能保障哪些方面。去医院看病,有的费用能报销,有的不能,我想知道社保医疗保障的具体范围和内容是什么,这样我以后看病心里也有个底。

未成年人是否可以适用死刑?

我想了解一下,在法律上对于未成年人犯罪,会不会判处死刑呢?我家孩子现在处于叛逆期,我很担心他万一做出什么违法犯罪的事,会不会被判处死刑,所以想提前了解下这方面的法律规定。

农村低保金一档、二档、三档是怎么回事?

我是农村的,听说农村低保金分一档、二档、三档。我想申请低保,但不太清楚这三个档次是怎么划分的,每个档次能领多少钱,申请条件有啥不同。希望有人能给我详细说说,让我心里有个底。

单位只给交三险合法吗?

我在一家单位上班,单位说只给交三险,不给交五险。我不太懂这方面的规定,想问问单位这样做合法吗?我该怎么维护自己的权益呢?

省法院副院长是什么级别的?

我想了解一下在咱们国家的体制里,省法院副院长到底属于什么级别呀?不太清楚这个行政级别是怎么划分的,也不知道有没有什么相关的规定来确定这个,希望有人能给我讲讲。

海关通关时效考核与缴税有什么关系?

我最近在做进出口业务,涉及海关通关和缴税。我不太清楚海关通关时效考核和缴税之间存在怎样的联系,通关时效会不会影响缴税流程或者金额?缴税情况又会不会对通关时效考核有作用呢?希望了解一下相关法律规定。

离婚无财产协议书怎么写,有模板范文吗?

我和另一半打算和平离婚,没有什么财产需要分割。但我不知道离婚无财产协议书该怎么写,网上的说法也不太一样。我就想知道有没有标准一点的模板或者范文可以参考,让我能把协议书规范地写好。

经纪合同怎样认定为诈骗案件?

我签了一份经纪合同,可执行过程中感觉对方有问题。对方承诺的资源一直没兑现,收了我的钱还找各种理由推脱。我怀疑自己遭遇了诈骗,但不太清楚从法律角度,这种经纪合同得满足什么条件才会被认定为诈骗案件,想了解一下认定标准。

侵权产品已经下架还会被告侵权吗?

我之前在平台上卖过一些产品,后来才知道可能涉及侵权,就赶紧把这些产品下架了。但现在心里还是很忐忑,不知道就算产品下架了,对方还会不会起诉我侵权,想了解一下这方面的法律规定。