question-icon 产科医疗纠纷的原因有哪些?

我媳妇在产科分娩时和医院产生了纠纷,现在还在和医院协商解决。我想了解下一般产科医疗纠纷都有哪些原因,这样我在协商时也能做到心里有数,也方便判断我们这个纠纷到底是怎么回事,该从哪些方面去和医院谈。
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answer-icon 共1位律师解答

产科医疗纠纷指的是在产科诊疗过程中,患者及其家属与医疗机构及其医务人员之间,就医疗行为、医疗结果等方面产生的争议和纠纷。以下为你详细介绍产科医疗纠纷可能出现的原因: 首先是医疗技术方面的原因。医疗过程本身就存在一定的复杂性和不确定性,在产科领域,如果医务人员的专业技术水平有限,对病情判断失误、手术操作不当、用药错误等,都可能导致产妇或新生儿出现不良后果,进而引发纠纷。比如在剖宫产手术中,如果医生操作不熟练,损伤周围组织器官,就容易引发患者和家属的不满。依据《中华人民共和国民法典》第一千二百二十一条规定,医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务,造成患者损害的,医疗机构应当承担赔偿责任。 其次是医疗服务态度问题。良好的沟通是医疗服务的重要环节,如果医护人员在诊疗过程中态度冷漠、缺乏耐心,对患者及家属的疑问解答不及时、不充分,容易让患者和家属产生不信任感。当出现一些不良医疗结果时,即使是在医学允许的范围内,也可能因为之前的沟通不畅而引发纠纷。《医疗纠纷预防和处理条例》第九条明确规定,医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当以患者为中心,加强人文关怀,严格遵守医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规,恪守职业道德。 再者是医疗管理方面的漏洞。医院的管理水平会直接影响医疗服务的质量,如果医院在人员管理、设备维护、药品管理等方面存在漏洞,也可能导致医疗纠纷的发生。例如,医院设备老化未及时维修,在关键时刻出现故障影响治疗;药品管理混乱,拿错药等情况。根据相关卫生管理法规,医疗机构有责任确保医疗设备的正常运行和药品的正确管理,若因管理不善导致患者损害,需承担相应责任。 最后是患者及家属的因素。部分患者及家属对医疗效果期望过高,缺乏对医疗风险和不确定性的认识,当实际治疗结果与期望不符时,就容易引发纠纷。此外,一些患者及家属对医疗知识了解不足,不理解医护人员的治疗方案和建议,不配合治疗,也可能影响治疗效果,进而引发纠纷。

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