引发医疗纠纷的目的受哪些因素影响？
最近自己在医 院经历了一些不太愉快的事，心里有点担心会引发医疗纠纷。想弄明白一般引发医疗纠纷的目的是由哪些因素导致的呀？是医院的问题，还是患者这边也有影响呢？就想详细了解下这方面，心里好有个底。
张凯执业律师
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医疗纠纷指医患双方对医疗后果及其原因产生分歧而向卫生行政部门或司法机关提出诉求的事件。引发医疗纠纷目的的因素有多个方面。
首先是医护人员因素。一方面医护工作人员责任意识薄弱，如果在诊疗过程中粗心大意、敷衍塞责，就容易引发患者不满，进而导致纠纷 。例如手术中误操作等。《医疗纠纷预防和处理条例》第9条规定，医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当以患者为中心，恪守职业道德，责任意识薄弱显然违背了此项规定。另一方面，规章制度执行力度不足，医院有很多保障医疗安全和质量的制度，若不能严格执行，比如药品管理不规范，拿错药等情况，就可能引发纠纷。
其次是医患沟通因素。医患双方沟通交流欠缺是常见原因。医生若没有充分向患者解释病情、治疗方案、风险等信息，患者就可能因不了解情况而产生误解和担忧，进而引发纠纷。比如医生没有详细说明手术可能存在的风险，患者术后出现相应情况就可能引发纠纷。
再者是患者期望因素。患者对于治疗效果期待值过高，医学存在一定局限性，并非所有疾病都能治愈，当患者期待与实际治疗效果差距过大时，就可能引发纠纷。例如一些晚期癌症患者，家属期望通过治疗完全治愈，但最终未能实现，就可能引发矛盾。
然后是医疗费用因素。医疗费用收取标准存在争议，费用过高、收费不透明或者费用明细解释不清等，都可能引起患者及家属的不满，导致医疗纠纷。
另外，候诊过程中出现的静态疲劳症也可能是因素之一。患者长时间等待就诊，身体和精神处于疲惫状态，情绪容易波动，此时若遇到一些小问题，就可能引发纠纷 。还有一些人可能出于个人利益而恶意投诉引发纠纷，这是不合理的行为。