苏州医疗纠纷该找哪个部门?

我在苏州就医时和医院产生了纠纷,不知道该找哪个部门来解决。我不清楚是找卫生健康委,还是其他相关机构,希望了解一下具体该找哪些部门来处理医疗纠纷,能更有效地维护我的权益。
张凯执业律师
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当在苏州遇到医疗纠纷时,可以考虑向以下几个部门寻求帮助。


首先是卫生健康委员会。卫生健康委是负责医疗卫生行业监管的政府部门。根据《医疗纠纷预防和处理条例》,卫生健康委有权对医疗机构及其医务人员的执业行为进行监督管理。当发生医疗纠纷时,它可以对医疗机构的诊疗过程进行调查,判断是否存在违规行为。如果医疗机构存在违反医疗卫生管理法律、法规、规章或者诊疗规范、常规的情况,卫生健康委可以依法给予行政处罚。例如,若医生在手术中存在明显的操作失误,卫生健康委就可以介入调查处理。


其次是医疗纠纷人民调解委员会。这是一个专业性的调解组织,其调解人员通常具有医学和法律专业知识。依据《医疗纠纷预防和处理条例》,医患双方可以自愿通过人民调解的方式解决医疗纠纷。医调委的调解是免费的,而且程序相对简便、灵活。它会组织医患双方进行沟通协商,根据相关医学知识和法律规定,提出合理的调解方案,促使双方达成和解。比如在一些轻微的医疗纠纷中,医调委能快速有效地解决问题。


再者,如果涉及到医疗事故的技术鉴定,还可以向苏州市医学会提出申请。医学会会组织相关专家,依据《医疗事故处理条例》等规定,对医疗纠纷是否构成医疗事故以及事故的等级等进行鉴定。其鉴定结论可以作为处理医疗纠纷的重要依据。例如在一些复杂的医疗纠纷中,需要专业的医学鉴定来判断医疗机构是否存在过错。


此外,市场监督管理部门也可以在一定情况下发挥作用。如果医疗纠纷涉及到医疗器械质量、药品质量等问题,市场监督管理部门可以对相关产品进行调查和监管,依据《中华人民共和国药品管理法》《医疗器械监督管理条例》等法律法规进行处理。比如,若患者怀疑使用的药品存在质量问题,就可以向市场监管部门反映。

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