培训机构拒绝退款违反了什么法律

培训机构拒绝退款可能违反了以下相关法律：

首先是《中华人民共和国消费者权益保护法》。消费者权益保护法就是保护我们在购买商品或者接受服务时的合法权益。在教育培训场景中，咱们学员就是消费者。比如其中第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。如果培训机构拒绝合理退款，导致咱们财产权益受损，就违反了这条规定。再比如第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。很多时候我们提前交学费给培训机构，这就属于预收款方式，如果培训机构没按约定提供服务却拒绝退款，显然是违法的。

其次，《中华人民共和国民法典》也可能涉及。法典里提到了格式条款，第四百九十六条规定，格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。 很多培训机构会在合同里设置学费不可退等类似条款，这其实就是格式条款。如果培训机构没有按照规定，合理提示咱们注意这些与我们有重大利害关系的条款，那我们是可以主张这些条款不成为合同内容的。也就是说，这类不合理的“霸王条款”可能是无效的，培训机构不能以此为由拒绝退款。

总之，当培训机构拒绝退款时，我们要先看双方签订的合同，再依据上述法律规定，判断其是否违法。如果确定违法，我们可以与培训机构协商，协商不成还能请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉，甚至向法院起诉来维护自己的合法权益。

相关概念：

格式条款：就是一方提前写好的，为了反复使用，在和对方签合同时也不商量的条款。比如培训机构那种“学费一概不退”的条款。

霸王条款：就是一些明显不合理、不公平，损害对方利益的条款，通常也是格式条款的一种，像上面说的不合理的退款限制条款 。