实际损失超过违约金约定的上限该怎么办？

在实际损失超过违约金约定上限的情况下，我们需要先了解违约金的基本概念。违约金是合同双方在订立合同时预先约定的，当一方违约时应向对方支付的一定数额的金钱。它的作用主要是为了保障合同的履行，对违约方起到一定的约束作用。

根据《中华人民共和国民法典》第五百八十五条规定，约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。

这意味着，当实际损失超过违约金约定上限时，受损失的一方有权请求人民法院或者仲裁机构增加违约金。因为违约金的主要目的是补偿损失，如果约定的违约金不足以弥补实际损失，那么就需要进行调整，以达到公平合理的结果。

不过，请求增加违约金时，受损失方需要承担举证责任，即要证明实际损失的具体数额。一般来说，实际损失包括直接损失和间接损失。直接损失是指因违约行为直接导致的财产减少，比如货物的损毁、费用的支出等；间接损失是指可得利益的损失，例如因对方违约导致的预期利润的减少。

在司法实践中，法院或仲裁机构会综合考虑各种因素来判断是否增加违约金以及增加的具体数额。这些因素包括合同的履行情况、当事人的过错程度、实际损失的大小等。如果受损失方能够提供充分的证据证明实际损失超过了违约金约定上限，并且该损失是合理且与违约行为有直接关联的，那么法院或仲裁机构通常会支持增加违约金的请求。

总之，当实际损失超过违约金约定上限时，受损失方可以通过法律途径，向法院或仲裁机构请求增加违约金，以弥补自己的损失，但要注意提供充分的证据。