question-icon 医院存在哪些医患纠纷?

我家人生病在医院治疗,治疗过程中感觉和医院有些矛盾。我想知道从法律角度来说,医院一般会有什么医患纠纷,这样我也好判断我家遇到的情况是不是正常的纠纷,所以想了解一下相关内容。
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  • #医患纠纷
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医患纠纷指的是在医疗过程中,医方(主要是医疗机构、医务人员)与患方(主要是患者、患者家属)之间产生的争议。一般来说,医院常见的医患纠纷有以下几种类型。 医疗技术纠纷,这类纠纷主要是因为医疗结果不如患者预期,患者认为是医院或医生的技术问题导致的。比如手术没有达到预期效果、误诊漏诊等。依据《医疗事故处理条例》第二条规定,医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。如果经鉴定属于医疗事故,医疗机构就要承担相应的赔偿责任。 医疗服务纠纷,这和医院的服务质量有关。例如医护人员态度不好、医院的就诊环境差、挂号难、等待时间长等。虽然这些情况可能不会直接对患者的身体造成损害,但会让患者的就医体验变差,从而引发纠纷。《医疗机构管理条例》第三十一条规定,医疗机构对危重病人应当立即抢救。对限于设备或者技术条件不能诊治的病人,应当及时转诊。这就要求医院要提供及时、有效的医疗服务。 医疗费用纠纷,患者觉得医院收费不合理,存在乱收费、多收费的情况,就会引发这类纠纷。《医疗保障基金使用监督管理条例》等相关法规,都对医疗机构的收费行为进行了规范。医院必须按照规定的收费标准进行收费,不得擅自提高收费标准或者分解项目收费。如果患者发现医院存在乱收费现象,可以向相关部门投诉。 此外,还有医疗伦理纠纷,比如在进行一些特殊检查、治疗或手术时,医院没有充分履行告知义务,让患者在不知情的情况下做了选择,这可能就会引发伦理方面的纠纷。《中华人民共和国民法典》第一千二百一十九条规定,医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的,医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况,并取得其明确同意;不能或者不宜向患者说明的,应当向患者的近亲属说明,并取得其明确同意。 了解这些常见的医患纠纷类型,有助于患者更好地维护自己的合法权益,也能让医院不断改进自身的工作,减少纠纷的发生。

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