拼多多需要承担哪些法律责任?

我在拼多多上买东西遇到了一些问题,比如商品质量差、虚假宣传之类的。我想知道拼多多作为平台方,在这些情况下要承担什么样的法律责任呢?我该怎么依据法律维护自己的权益?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

拼多多作为电子商务平台经营者,在不同的情形下需要承担多种法律责任。


首先,在消费者权益保护方面,如果拼多多知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为,未采取必要措施的,那么拼多多要与该平台内经营者承担连带责任。这就好比你在一个集市里摆摊卖东西,如果集市的管理者知道你卖的东西有危险还不管,那他和你都要对买东西受伤的人负责。依据是《中华人民共和国电子商务法》第三十八条第二款的规定。


其次,关于知识产权保护,拼多多应当采取必要措施制止平台内经营者侵犯知识产权的行为。若拼多多接到通知后未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与平台内经营者承担连带责任。如果平台知道平台内经营者侵犯知识产权,但未采取必要措施的,与侵权人承担连带责任。这就像商场里有商家卖盗版商品,商场管理者知道了却不处理,就要和卖盗版的商家一起担责。这依据的是《中华人民共和国电子商务法》第四十二条、第四十五条的规定。


再者,当平台内发生消费纠纷时,拼多多有义务向消费者提供平台内经营者的真实名称、地址和有效联系方式。若拼多多不能提供这些信息,消费者可以要求拼多多先行赔偿。这就好比你在商场里买东西出了问题,商场得告诉你商家在哪,如果商场说不出来,那你就可以找商场先赔。这是根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条的规定。


另外,在广告管理方面,如果拼多多对平台内经营者的广告内容负有审查义务而未履行,导致消费者受到损害,也可能需要承担相应的法律责任。比如平台上商家的广告有虚假内容,平台却没有审查出来,那平台也可能要承担责任,依据的是《中华人民共和国广告法》等相关法律。


总之,拼多多需要在多个方面履行法律规定的义务,若违反这些义务就要承担相应的法律责任,消费者也可以依据这些法律规定来维护自己的合法权益。

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