question-icon 在协商处理中小贷公司打电话、发信息骚扰家人该怎么办?

我在和小贷公司协商还款的事情,可这段时间他们不停地给我家人打电话、发信息,家人被打扰得不胜其烦。我想知道面对这种情况,我具体该采取什么办法来制止他们,维护家人的正常生活 ,想了解有哪些有效的应对措施。
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answer-icon 共1位律师解答

如果小贷公司打电话、发信息骚扰您的家人,您可以通过以下几种方式来维护自身权益。 首先,要明白债权人在主张债权时必须采取合法途径。《中华人民共和国民法典》虽然主要规定了借款和还款相关事宜,但也强调了合法主张债权这一原则。债权人不能通过骚扰家人等不正当手段来讨债。 其次,收集证据很关键。比如通话记录、短信截图等,这些证据能证明小贷公司的骚扰行为。 接下来,可以采取以下措施: 一是与小贷公司协商,明确告知他们这种骚扰家人的行为是不对的,要求他们停止,并表明您在积极处理还款问题,希望通过和平方式解决。 二是进行投诉。您可以向小贷公司所在地的金融主管部门投诉,很多地区对这类暴力催收行为很重视,会及时协调处理;也可以向中国互联网金融协会等行业协会投诉,反映情况。 三是报警。根据《治安管理处罚法》第四十二条规定,多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。如果小贷公司的骚扰行为符合此条规定,警方会依法处理。 最后,如果骚扰行为严重影响家人生活,还可以咨询律师,考虑通过法律诉讼来维护权益。 相关概念: 债权:简单说就是债权人对债务人享有的要求还钱等权利 。 治安管理处罚:是对扰乱社会秩序等违反治安管理规定的行为给予的处罚 。 金融主管部门:像银保监局等部门,负责对金融行业进行监管。

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