商铺喇叭扰民该怎么办?

我家楼下有个商铺,整天用喇叭循环播放广告,声音特别大,严重影响了我的日常生活和休息。我跟他们沟通了很多次,可他们根本不听。我想知道遇到这种商铺喇叭扰民的情况,我该怎么解决呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到商铺喇叭扰民的情况时,可通过以下方式解决。首先,从法律层面来说,这种行为违反了我国《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条规定,违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定,制造噪声干扰他人正常生活的,处警告;警告后不改正的,处二百元以上五百元以下罚款。同时,《中华人民共和国环境噪声污染防治法》也规定,在商业经营活动中使用高音广播喇叭或者采用其他发出高噪声的方法招揽顾客的,由地方人民政府生态环境主管部门责令改正,可以并处罚款。


遇到此类问题,你可以先尝试与商铺进行友好沟通,以平和的态度向他们说明喇叭声音过大影响到了你的生活,希望他们能够降低音量或者调整播放时间。一般情况下,大部分商家在了解情况后会进行改进。


如果沟通无果,你可以向相关部门进行投诉。例如,你可以拨打环保热线12369,向环保部门反映该商铺喇叭扰民的问题,环保部门会根据具体情况进行调查和处理。另外,你也可以向城管部门反映,城管对于城市中的商业经营活动有一定的管理职责,他们会对商铺进行劝导和制止。


要是以上方法都不能有效解决问题,你还可以选择报警。警方会依据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定,对扰民的商铺进行处理。

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