在网络平台上当受骗了该怎么办？

当在网络平台上当受骗时，可按以下步骤维护自身权益。首先，要保留好相关证据。证据就像是我们维权的“武器”，它能证明我们确实遭遇了欺骗。比如与对方的聊天记录，它可以显示你们交流的内容，包括交易的细节、承诺等；交易记录能明确你支付的金额、时间和方式等信息；还有对方发布的虚假宣传内容，这是证明对方存在欺诈行为的重要依据。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条规定，证据包括当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录。所以这些证据对后续维权很关键。其次，尝试与平台沟通。网络平台一般都有相应的管理规则和处理机制，我们可以向平台反映情况，提供之前保留的证据，要求平台协助处理。平台有义务对其用户的行为进行监管，如果商家存在违规欺诈行为，平台可能会采取措施，比如冻结商家账户、协助退款等。再者，如果与平台沟通无果，我们可以向消费者协会投诉。消费者协会是专门维护消费者权益的组织，他们会根据你提供的情况进行调查和调解。你可以拨打12315热线进行投诉，详细说明事情的经过和你的诉求。最后，如果损失较大或情况复杂，还可以考虑通过法律诉讼解决。向有管辖权的法院提起诉讼，要求对方承担相应的法律责任，赔偿你的损失。《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。通过法律诉讼，我们有可能获得经济赔偿，维护自己的合法权益。总之，在网络平台上当受骗后不要慌张，按照合理的步骤，运用法律武器来保护自己。