阿里巴巴卖家不开发票该怎么办?

我在阿里巴巴上买了东西,卖家却不肯开发票。我觉得发票对我来说很重要,既可以作为购物凭证,也方便后续可能的售后等事宜。但卖家一直以各种理由推脱,我实在不知道该如何是好,想问问遇到这种情况该怎么解决?
张凯执业律师
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当遇到阿里巴巴卖家不开发票的情况时,我们可以从以下几个方面来处理。


首先,要明确开发票是卖家的法定义务。根据《中华人民共和国发票管理办法》第十九条规定,销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票。这就意味着,在阿里巴巴平台上进行交易,卖家在收到买家支付的款项后,有责任为买家开具合法有效的发票。


如果遇到卖家不开发票,我们可以先尝试与卖家友好协商。向卖家说明开具发票是其应尽的义务,同时提供必要的开票信息,如公司名称、税号等,尽量和平解决问题。在沟通时,要注意保留好聊天记录,以备后续可能用到。


要是协商不成,我们可以向阿里巴巴平台进行投诉。平台有相应的规则和机制来处理此类问题,会要求卖家按照规定开具发票。在投诉时,要详细说明情况,并上传与卖家沟通的记录等相关证据。


如果平台处理结果不满意,我们还可以向税务部门进行举报。税务部门负责监管发票的开具和使用情况,接到举报后会进行调查核实。一旦查实卖家存在不开发票的违法行为,税务部门会依法对卖家进行处罚。我们在举报时,要准备好交易记录、聊天记录等相关材料,以便税务部门更好地开展工作。

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