投诉解决不了该怎么办？

当遇到投诉解决不了的情况时，我们可以通过多种途径来进一步处理问题。首先我们要明白投诉是指权益被侵害者向有关部门主张自身权利的行为。在我国，根据不同的投诉领域和事件性质，有不同的法律规定来保障我们的合法权益。

如果是消费类投诉，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，当消费者和经营者发生消费者权益争议，且通过投诉无法解决时，消费者可以与经营者再次协商和解。若协商不成，消费者可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。比如当地的消费者协会，他们会根据具体情况对双方进行调解，促进问题的解决。

若调解也无法达成满意结果，消费者还可以向有关行政部门投诉，像市场监督管理部门等。这些部门有权力对经营者的行为进行调查和处理。此外，消费者还可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。仲裁是一种较为专业、高效的纠纷解决方式，其裁决具有法律效力。

如果是劳动方面的投诉未解决，根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，劳动者可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。劳动仲裁是处理劳动争议的重要程序，仲裁委员会会根据双方提供的证据和相关法律规定作出裁决。对仲裁裁决不服的，除法律另有规定的外，还可以向人民法院提起诉讼。

对于其他类型的投诉，如对政府部门的行政行为投诉未解决，当事人可以根据《中华人民共和国行政复议法》申请行政复议，对行政复议决定不服的，也可以依法向人民法院提起行政诉讼。总之，当投诉无法解决问题时，我们要依据不同的情况，合理运用协商、调解、仲裁、诉讼等多种法律途径来维护自己的合法权益。