政府热线解决不了问题该怎么办？

当政府热线未能解决问题时，你可以通过以下几种合法途径继续寻求解决方案。

首先，可以考虑进行书面投诉。你可以向政府热线所对应的上级主管部门提交书面材料，详细说明问题的情况、拨打政府热线的过程以及目前问题未得到解决的现状。根据《信访条例》，信访人可以采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求。书面投诉能够更清晰、全面地表达你的诉求，上级主管部门会根据相关规定进行调查和处理。

其次，还可以借助媒体监督的力量。如果问题具有一定的普遍性或者典型性，可以通过合法合规的媒体渠道进行曝光。媒体的介入往往能引起更广泛的关注，促使相关部门加快处理问题的进度。当然，在借助媒体时，要确保所提供的信息真实准确。

另外，你也可以通过法律途径来维护自己的权益。如果问题涉及到具体的行政不作为或者违法行为，可以咨询律师，根据实际情况考虑提起行政复议或者行政诉讼。依据《中华人民共和国行政复议法》，公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的，可以自知道该具体行政行为之日起六十日内提出行政复议申请；根据《中华人民共和国行政诉讼法》，公民、法人或者其他组织认为行政机关和行政机关工作人员的行政行为侵犯其合法权益，有权依照本法向人民法院提起诉讼。

在采取这些途径时，要注意合理合法表达诉求，积极配合相关部门的调查和处理工作。