12345打了没用怎么办？

当拨打12345后问题没有得到有效解决，您可以采取以下合法途径进一步处理。

首先，我们要了解12345政务服务便民热线的作用。它是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台，负责受理企业和群众对政府管理和服务的非紧急诉求。依据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》，要求热线统一接办、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈。如果拨打后没用，可能是处于处理流程中或者有其他情况。

若确定问题未得到解决，您可以对处理结果进行反馈投诉。12345热线一般有评价和反馈机制，您可以通过这个机制详细说明您对处理结果不满意的原因，要求重新处理。

还可以向12345热线的上级主管部门反映情况。不同地区的12345热线主管部门有所不同，但通常是当地的政务服务管理部门。向他们说明您遇到的问题以及之前拨打12345的处理情况，请求介入调查。

如果问题涉及特定的行政部门，您也可以直接向该部门反映。例如，如果是关于市场监管方面的问题，您可以拨打当地的市场监管投诉举报电话12315。依据相关的行政法律法规，各部门有责任处理和回应群众的合理诉求。

要是问题依然得不到解决，且涉及到自身合法权益受到侵害，您可以考虑通过法律途径解决，比如申请行政复议或者提起行政诉讼。根据《中华人民共和国行政复议法》和《中华人民共和国行政诉讼法》，公民、法人或者其他组织认为行政机关的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请复议或者提起诉讼。