域名争议解决机构不解决投诉该怎么办？
我遇到了域名争议，向域名争议解决机构提交了投诉，但是机构一直拖着不解决。我不清楚接下来该怎么做，是继续等待，还是有其他途径可以解决这个争议呢？想了解一下相关的法律规定和解决办法。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
当遭遇域名争议解决机构不解决投诉的情况时，我们需要从多个方面来分析应对办法。首先，我们来明确一下域名争议的相关概念。域名争议，简单来说，就是围绕域名的注册、使用等方面产生的纠纷。比如，一方认为另一方注册的域名侵犯了自己的商标权等合法权益，就会引发这样的争议。
在我国，处理域名争议是有相关法律依据的。《中国互联网络域名管理办法》对域名争议的解决做出了规定。该办法旨在维护域名市场的正常秩序，保障域名注册、使用等各方的合法权益。
如果域名争议解决机构不解决投诉，我们可以采取以下措施。其一，我们可以要求该机构说明不解决的具体理由。机构应当对其不作为给出合理的解释，这是我们应有的权利。若机构给出的理由不合理，我们可以进一步采取行动。
其二，我们可以向相关的管理部门进行反映。中国互联网络信息中心（CNNIC）是我国负责域名管理的重要部门。我们可以向其投诉该解决机构的不作为情况。CNNIC会依据相关规定对该机构进行调查和处理。
其三，我们还可以考虑通过司法途径来解决域名争议。根据《最高人民法院关于审理涉及计算机网络域名民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》，当域名争议无法通过其他途径解决时，当事人可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。法院会根据具体情况，依据法律规定进行审理和判决。
在采取这些措施的 过程中，我们需要注意保留好相关的证据。比如，向解决机构提交的投诉材料、与机构沟通的记录等。这些证据对于我们维护自己的合法权益非常重要。总之，当域名争议解决机构不解决投诉时，我们要积极运用法律赋予的权利，通过合理合法的途径来解决问题。