食品安全问题投诉没用怎么办？

当遇到食品安全问题且投诉未起到作用时，您可以通过以下几种途径来维护自身合法权益。

首先是与经营者协商和解。简单来说，就是您直接找卖食品给您的商家，跟他们说明情况，要求解决问题，比如退款、赔偿等。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有安全保障权，因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。所以您有权利和商家协商赔偿等事宜。

如果协商不成，您可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。消协等组织会站在中立的角度，帮助您和商家进行沟通协调，促成问题的解决。《消费者权益保护法》也规定了消费者协会等组织有调解消费纠纷的职责。

还可以向有关行政部门投诉。除了之前投诉的部门，您可以换个相关的行政部门再次反映情况，比如市场监督管理部门。这些部门有权力对食品安全问题进行调查和处理。根据《食品安全法》的规定，县级以上人民政府食品安全监督管理等部门应当公布本部门的电子邮件地址或者电话，接受咨询、投诉、举报。

另外，根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。如果您和商家之前有约定通过仲裁解决纠纷，就可以按照这个约定，向仲裁机构提出申请。仲裁的结果具有法律效力，双方都需要遵守。

最后，还能向人民法院提起诉讼。如果前面的方法都行不通，您可以向法院起诉，通过法律途径来维护自己的权益。法院会根据事实和法律作出公正的判决。《民事诉讼法》规定，公民、法人和其他组织可以作为民事诉讼的当事人，有权依法向人民法院提起民事诉讼。