开发票的打印机打不出来发票该怎么办?

我在开发票的时候,发现打印机打不出来发票,不知道是打印机本身的问题,还是涉及什么法律规定。我就怕因为这个打不出发票,给自己带来一些法律上的麻烦,想知道遇到这种情况应该怎么处理。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当开发票的打印机打不出来发票时,可从以下几个方面着手解决。


首先,从技术层面排查问题。打印机打不出发票可能是由多种硬件或软件问题导致的。比如打印机可能没墨了,这就像钢笔没墨水写不出字一样,及时更换墨盒就能解决。也可能是打印纸安装不正确,纸张没有正确放置在打印机内,就无法正常进纸打印,重新安装打印纸就行。还可能是打印机与电脑的连接出现问题,比如数据线松动了,重新连接好数据线往往就能恢复正常。另外,打印机驱动程序可能出现故障,这就如同汽车的发动机程序出问题,需要重新安装或更新驱动程序来修复。


在法律方面,根据《中华人民共和国发票管理办法》规定,销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票。如果因为打印机故障无法及时开具发票,收款方应及时向付款方说明情况,并在故障排除后尽快开具发票。倘若商家故意不开具发票,消费者有权向税务机关举报,税务机关会责令商家限期改正,并处以相应罚款。所以,商家遇到打印机打不出发票的情况,应积极解决技术问题,履行开具发票的义务。

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