美团外卖商家不给开发票该怎么办?

我点了美团外卖,吃完后找商家开发票,结果商家拒绝了。我觉得消费后索要发票是合理的,可商家就是不给开。我想知道遇到这种情况该怎么解决,有什么途径能维护自己开发票的权益。
张凯执业律师
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当美团外卖商家不给开发票时,你可以采取以下办法来维护自己的权益。首先,我们要明确开发票是商家的法定义务。根据《中华人民共和国发票管理办法》第十九条规定,销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票。也就是说,消费者支付了外卖费用,美团外卖商家就有义务为消费者开具发票。


遇到商家拒绝开发票的情况,你可以先和商家友好沟通,向他们说明开具发票是他们的法律责任,你有权利获得发票。很多时候,商家可能是因为疏忽或者对政策不了解才拒绝开票,经过沟通后可能会为你开具。


如果和商家沟通后,商家仍然拒绝开发票,你可以向美团平台进行投诉。美团有相关的管理机制,会对商家的经营行为进行监督。你可以向平台客服说明情况,提供订单信息等证据,平台会根据情况对商家进行处理。


要是美团平台的处理没有达到你的预期,你还可以向当地税务部门进行举报。税务部门负责发票管理和税收征收等工作。你可以拨打12366纳税服务热线,向工作人员详细说明美团外卖商家拒绝开发票的情况,包括商家名称、订单编号、消费金额等信息。税务部门会根据你提供的线索进行调查,如果商家确实存在拒绝开票的违法行为,他们会依法对商家进行处罚。

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