预售办卡会员不信任该怎么办？

当预售办卡会员对商家产生不信任时，可以采取以下多种合理合法的措施来保障自身权益。

首先，从沟通协商方面来看，会员可以直接与商家进行沟通。把自己的担忧和疑虑坦诚地告诉商家，比如担心商家未来服务质量下降、突然关门停业等情况。要求商家提供更详细的经营信息、服务内容和保障措施。这就好比两个人之间有了矛盾，先心平气和地坐下来把问题说清楚。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。商家在预售办卡时，与会员实际上就形成了一种合同关系。会员与商家沟通协商的过程，也是在进一步明确合同条款的过程。

其次，查询商家资质也很重要。会员可以通过国家企业信用信息公示系统等官方平台，查询商家的注册登记信息、经营状态、是否存在违法违规记录等。如果发现商家存在经营异常或者有大量消费者投诉的情况，那么会员就要更加谨慎。《消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。若商家存在欺诈等不良行为，会员可据此依法维权。

再者，寻求监管帮助也是可行的途径。若与商家沟通后仍无法消除疑虑，会员可以向当地的市场监督管理部门、消费者协会等相关监管机构反映情况。这些部门会根据具体情况对商家进行调查和处理。例如，《消费者权益保护法》第三十七条规定了消费者协会履行向消费者提供消费信息和咨询服务，参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查等公益性职责。会员可以借助这些监管部门的力量，维护自己的合法权益。

最后，如果有必要，会员还可以考虑保留相关证据。比如商家的宣传资料、办卡协议、付款凭证等。一旦商家后续出现违约等损害会员权益的行为，这些证据可以在维权过程中发挥重要作用。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条规定，证据包括当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据等。这些证据是会员在法律程序中维护自身权益的有力武器。