question-icon 自动快递机器人撞人了该怎么办?

我在路上正常行走时被一个自动快递机器人给撞了,当时身上就有点疼。我也不知道这该怎么处理,是找快递公司,还是机器人的生产厂家呢?这种情况在法律上是怎么规定的,我该如何维护自己的权益呢?
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  • #机器人侵权
answer-icon 共1位律师解答

当遇到自动快递机器人撞人这样的情况时,我们首先要明确责任认定以及后续的处理办法。 从法律上来说,责任认定通常依据侵权责任的相关规定。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。这里的行为人,如果自动快递机器人是在执行快递公司的派送任务,那么快递公司一般要承担相应责任。因为快递公司对其使用的设备(自动快递机器人)有管理和维护的义务,要保证其运行不会对他人造成损害。 若机器人本身存在质量问题导致撞人,那么根据《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。这种情况下,机器人的生产厂家可能需要承担责任。 被撞的人在遇到这种事情后,应该第一时间确保自身安全,查看伤势情况。如果伤势较轻,可以与相关负责人(如快递员、快递公司代表等)协商赔偿事宜,赔偿内容可能包括医疗费、误工费等。若伤势较重,应立即就医,并保留好相关的医疗记录、费用凭证等。 要是双方无法就赔偿等问题达成一致,被撞者可以通过法律途径解决。可以向法院提起民事诉讼,要求责任方承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中,需要提供相关证据,如事故现场的照片、视频,医院的诊断证明等,以证明侵权行为的发生以及自身所遭受的损失。

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