淘宝投诉窗口被关闭了该怎么办？

当淘宝投诉窗口被关闭时，我们可以通过多种途径来维护自身权益。首先，要理解“消费者权益保护”这个概念，它指的是消费者在购买、使用商品或接受服务时，依法享有的一系列权利受到保护，不被侵害。这是我们维权的基础。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权等权利。若商家的行为侵犯了这些权利，消费者有权要求赔偿。当淘宝投诉窗口关闭后，我们可以尝试与商家直接协商。这是最直接的解决方式，和商家说明问题，要求其承担相应责任，比如退款、换货、维修等。

如果与商家协商无果，我们可以向淘宝平台再次反馈情况。虽然投诉窗口关闭了，但可以通过客服渠道，如在线客服、客服热线等，向平台说明事情的来龙去脉，请求平台介入调查和处理。平台通常会依据自身的规则和相关法律法规来处理纠纷。

此外，还可以向消费者协会投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。可以拨打12315热线或者通过当地消协的官方网站进行投诉。消协会根据具体情况进行调解，促使问题得到解决。

要是以上方法都行不通，且涉及的金额较大或者问题比较严重，我们可以考虑通过法律途径解决，向人民法院提起诉讼。但诉讼需要耗费一定的时间、精力和费用，要做好充分的准备。