在不知道的情况下成了帮信罪该怎么办？

当在不知道的情况下涉嫌帮信罪，也就是帮助信息网络犯罪活动罪时，首先我们要了解一下这个罪名。帮信罪是指自然人或者单位明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的行为。

根据《中华人民共和国刑法》第二百八十七条之二规定，明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。

如果你是在不知情的情况下涉嫌此罪，关键在于证明自己确实不知情。你可以积极配合司法机关的调查，如实陈述事情的经过，提供能够证明你不知情的证据，比如与对方的聊天记录、相关业务的操作流程等。司法机关在认定是否构成帮信罪时，会综合考虑各种因素来判断你主观上是否存在“明知”。

如果经过调查，有足够的证据证明你确实不知情，那么就不构成帮信罪。因为帮信罪要求主观上必须是“明知”他人利用信息网络实施犯罪。但如果证据显示你应当知道或者有间接证据能证明你知道，那么可能还是会被认定构成犯罪。不过，如果你在发现问题后，主动采取措施阻止犯罪行为，或者积极退赃退赔等，这些情节在量刑时会被考虑从轻处罚。总之，遇到这种情况，一定要保持冷静，积极配合司法机关的工作。