面对医疗事故应该怎么做？

当面对医疗事故时，可按以下步骤进行处理。

首先，要及时收集和保全证据。这是处理医疗事故的关键，就好比建房子需要坚实的地基一样重要。证据可以包括病历资料、检查报告、药品清单等。根据《医疗事故处理条例》第十条规定，患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。所以，你可以依法要求医院提供这些资料。此外，如果有实物证据，比如可疑的药品、医疗器械等，要及时封存保留。

其次，要及时封存病历。病历是医疗过程的重要记录，对于判断是否构成医疗事故至关重要。根据《医疗事故处理条例》第十六条规定，发生医疗事故争议时，死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录应当在医患双方在场的情况下封存和启封。封存的病历资料可以是复印件，由医疗机构保管。这样做是为了防止病历被篡改或丢失，保证其真实性和完整性。

然后，你可以与医疗机构进行协商。心平气和地和医院沟通，表达你的诉求和疑问，看能否通过协商解决问题。在协商过程中，要注意保留相关的沟通记录，比如聊天记录、通话录音等。如果协商不成，你可以向当地的卫生行政部门提出处理申请。卫生行政部门会根据相关规定对医疗事故进行调查和处理。依据《医疗事故处理条例》第三十七条规定，发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。

最后，如果对卫生行政部门的处理结果不满意，或者你认为通过法律途径能更好地解决问题，你可以向人民法院提起诉讼。通过法律程序，由法院来判定医疗机构是否存在过错以及应承担的责任。在诉讼过程中，可能需要进行医疗事故技术鉴定，以确定事故的性质和责任程度。