在医院发生医疗纠纷该怎么办？

在医院发生医疗纠纷是一件让患者及其家属感到困扰的事情，但通过合理合法的途径，是能够妥善解决问题的。

首先，我们来了解一下什么是医疗纠纷。医疗纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议。简单来说，就是患者和医院在看病过程中，对于诊断、治疗、护理等方面的行为和结果有不同的看法而产生的矛盾。

当遇到医疗纠纷时，有以下几种解决途径。第一种是协商解决。医患双方可以在平等、自愿、合法的基础上，就争议的问题进行沟通和协商，尝试达成一致的解决方案。这是一种比较温和、快速的解决方式，能避免矛盾进一步激化。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商解决应当坚持自愿、合法、平等的原则，尊重当事人的权利，尊重客观事实。

如果协商不成，还可以申请人民调解。人民调解是指由人民调解委员会作为第三方，对医患双方进行调解，促使双方达成和解协议。人民调解具有专业性、中立性和高效性的特点。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。

除了协商和调解，也可以通过行政调解的方式解决。患者可以向卫生健康主管部门提出调解申请，卫生健康主管部门会依据相关法律法规和政策，对纠纷进行调解处理。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条规定，卫生健康主管部门接到医疗纠纷投诉，应当及时了解掌握情况，引导医患双方通过合法途径解决纠纷。

如果以上方式都无法解决纠纷，患者还可以通过民事诉讼的方式维护自己的合法权益。患者需要向有管辖权的人民法院提起诉讼，由法院进行审理和判决。在诉讼过程中，患者需要提供相关的证据，如病历、诊断证明、检查报告等，以证明自己的主张。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则，保障了当事人的诉讼权利。

此外，在处理医疗纠纷的过程中，患者及其家属应当注意保存好相关的证据，如病历、诊断证明、检查报告、费用清单等。这些证据对于维护自己的合法权益非常重要。同时，要理性对待纠纷，避免采取过激的行为，以免给自己和他人带来不必要的损失。