开发商配的电器不给发票怎么办?

我买的房子,开发商配置了电器。但交房后我向开发商要电器的发票,他们一直拖着不给。我担心没有发票后期电器维修售后会有问题,也不清楚这种情况合不合法,我该怎么维护自己的权益呢?
张凯执业律师
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在这种情况下,首先我们要明确索要发票是消费者的合法权益。发票是在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中,开具、收取的收付款凭证。对于消费者来说,发票不仅是购物的凭证,也是维护自身合法权益的重要依据,比如在商品出现质量问题需要维修、退换货,或者涉及产品质量纠纷需要维权时,发票都能起到关键作用。


从法律规定来看,根据《中华人民共和国发票管理办法》第十九条规定,销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票;特殊情况下,由付款方向收款方开具发票。开发商为购房者配置电器并交付使用,这属于销售商品的经营行为,开发商作为收款方(电器费用通常包含在房价中),有义务向购房者开具发票。


如果开发商拒绝提供发票,购房者可以先尝试与开发商进行沟通协商,明确指出其开具发票是法定义务,要求其及时开具。可以通过书面函件或者在有录音的情况下进行沟通,以便留存证据。


若协商不成,购房者可以向当地税务机关进行投诉举报。税务机关有职责对发票的开具和使用情况进行监管。根据《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条规定,应当开具而未开具发票,或者未按照规定的时限、顺序、栏目,全部联次一次性开具发票,或者未加盖发票专用章的,由税务机关责令改正,可以处1万元以下的罚款;有违法所得的予以没收。所以,税务机关在接到投诉后,会对开发商的违法行为进行调查和处理,督促开发商向购房者开具发票。


此外,如果因为开发商未提供发票给购房者造成了实际损失,比如因没有发票无法正常享受电器的售后服务等,购房者还可以通过民事诉讼的方式要求开发商赔偿损失。

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