公民权利受到侵害时应该怎么办？

当公民权利受到侵害时，可通过多种途径来维护自身合法权益。首先，协商是一种常见且较为便捷的方式。它指的是双方当事人在平等自愿的基础上，通过直接沟通、交流，就争议问题达成一致解决方案。比如，在购买到质量有问题的商品时，消费者可以直接与商家协商，要求换货、退款等。这就好比两个人有了矛盾，坐下来心平气和地谈，看看怎么把事情解决好。我国《民法典》倡导民事主体之间按照公平、自愿等原则解决纠纷，协商解决就是这种原则的体现。

如果协商不成，调解也是一个不错的选择。调解是由中立的第三方介入，协助双方当事人解决纠纷。这个第三方可以是人民调解委员会、消费者协会等。以消费者协会调解为例，当消费者与商家无法自行协商解决争议时，可以向消协投诉，消协工作人员会从中斡旋，促使双方达成和解。《人民调解法》对人民调解委员会的调解工作进行了规范，保障了调解的合法性和有效性。

仲裁则适用于一些有仲裁协议的情况。仲裁是指双方当事人根据事先或事后达成的仲裁协议，将争议提交给仲裁机构进行裁决。仲裁裁决具有法律效力，双方都需要遵守。例如，在一些商业合同中，双方会约定如果发生争议，提交某仲裁机构仲裁。《仲裁法》对仲裁的程序、仲裁机构等方面作出了详细规定。

最后，诉讼是维护公民权利的有力保障。当其他途径都无法解决问题时，公民可以向人民法院提起诉讼。法院会根据事实和法律作出公正的判决。比如在侵权纠纷中，受害人可以向法院起诉侵权人，要求其承担赔偿责任等。《民事诉讼法》为民事诉讼活动提供了程序规范，确保诉讼的公正、有序进行。