客服被客户辱骂了该怎么办？

当客服遭遇客户辱骂时，这涉及到侵犯名誉权的问题。名誉权，简单来说，就是每个人都享有自己的名誉不受他人侵害的权利。被辱骂这种行为很可能对客服的名誉造成负面影响，损害其社会评价。

依据《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条规定，民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。所以，当客服被客户辱骂时，其名誉权已被侵犯。

在这种情况下，客服可以先与客户进行沟通，明确告知对方其辱骂行为是错误的，要求对方停止该行为并赔礼道歉。如果沟通后客户仍不改正，客服可以保留好相关证据，比如聊天记录、通话录音等。

之后，客服可以向自己所在的公司反映情况，由公司出面与客户进一步沟通处理。若还是无法解决问题，客服还可以考虑向公安机关报案。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条第二项规定，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。通过法律途径，维护自己的合法权益。