医生出了医疗事故该怎么办?

我是一名医生,前几天在手术过程中可能出了医疗事故。现在患者家属情绪很激动,一直找我麻烦。我特别慌,不知道接下来该怎么做,是要主动承认错误,还是等医院来处理?想了解下在这种情况下正确的处理流程和应对办法。
张凯执业律师
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当医生遇到医疗事故时,首先要冷静应对,按照相关的法律法规和医院的规定进行处理。以下是一些具体的步骤和法律依据:


第一步是立即采取措施,防止损害扩大。根据《医疗事故处理条例》第十五条规定,发生或者发现医疗过失行为,医疗机构及其医务人员应当立即采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害,防止损害扩大。这意味着医生在意识到可能发生医疗事故后,要马上对患者进行进一步的检查和治疗,尽最大努力减少事故带来的不良后果。


第二步是及时报告。该条例第十三条规定,医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的,应当立即向所在科室负责人报告,科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员报告;负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员接到报告后,应当立即进行调查、核实,将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告,并向患者通报、解释。所以医生不能隐瞒事故,要及时向科室和医院相关部门汇报情况。


第三步是配合调查。医院一般会对事故展开调查,医生要积极配合,如实提供相关的病历、治疗记录等资料。在调查过程中,要尊重事实,不要故意隐瞒或歪曲事实。同时,患者或其家属也可能会要求进行医疗事故技术鉴定。根据《医疗事故处理条例》的规定,医患双方协商解决医疗事故争议,需要进行医疗事故技术鉴定的,由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。医生要按照规定参与鉴定过程。


第四步是协商或处理赔偿事宜。如果经过鉴定确定为医疗事故,就涉及到赔偿问题。《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。医生要在医院的安排下,配合处理赔偿相关的事宜。


最后,医生要从中吸取教训,加强业务学习,提高医疗水平,避免类似的事故再次发生。

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